Déclaration de confidentialité – La Tanière / TerraShop.be

Chez La Tanière – TerraShop.be, nous attachons une grande importance à votre vie privée. Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions de la législation belge sur la protection de la vie privée (Loi du 30 juillet 2018) ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR – Règlement (UE) 2016/679).

En utilisant notre webshop, vous acceptez expressément la présente déclaration de confidentialité ainsi que la manière dont nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter via info@terrashop.be.

1. Sécurité de vos données

La Tanière – TerraShop.be s’engage à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

2. Traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement via notre webshop, notamment lors de :

• la complétion d’un formulaire (de contact),
• l’inscription à la newsletter,
• la passation d’une commande.

Ces données sont traitées exclusivement aux fins pour lesquelles vous nous les communiquez, à savoir : l’exécution de votre commande, la réponse à vos questions ou l’envoi de newsletters si vous y avez expressément consenti.

En nous communiquant vos données personnelles, vous consentez explicitement à leur traitement par La Tanière – TerraShop.be aux fins susmentionnées.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de votre commande (par exemple, la transmission des données d’expédition à Bpost). Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.

3. Cookies

Notre webshop utilise des cookies, de petits fichiers texte stockés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent notamment de :

• mémoriser vos préférences,
• vous reconnaître lors de votre prochaine visite,
• analyser l’utilisation de notre site via des statistiques.

Vous pouvez refuser ou limiter l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

4. Fichiers journaux (log files)

Lors de chaque visite sur notre webshop, nous collectons automatiquement certaines données via des fichiers journaux, telles que :

• votre adresse IP,
• le type de navigateur et le système d’exploitation,
• le site web de provenance,
• la date et l’heure de votre visite.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et pour améliorer le fonctionnement et le contenu de notre webshop. Elles ne sont pas associées à des données personnelles identifiables.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles,
• droit de rectification ou de suppression,
• droit de limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données,
• droit d’opposition au traitement,
• droit de retrait du consentement donné.

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en envoyant un e-mail à info@terrashop.be. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais, et au plus tard dans un délai de 30 jours.

6. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La Tanière – TerraShop.be se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité, notamment en cas de changements législatifs ou réglementaires. La version la plus récente est toujours disponible sur notre webshop. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Coordonnées

La Tanière – TerraShop.be
E-mail : info@terrashop.be
Site web : www.terrashop.be

Dernière mise à jour : 17/04/2026